Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Marco de 2026

A Decor Colors Tintas LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 19.082.242/0001-08, esta comprometida com a protecao da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD — Lei n. 13.709/2018). Esta politica descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informacoes.

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais durante a sua navegacao e interacao com nossa loja:

• Dados de identificacao: nome completo, CPF, e-mail e telefone.
• Dados de endereco: CEP, logradouro, numero, complemento, bairro, cidade e estado, necessarios para entrega de produtos.
• Dados de pagamento: informacoes relacionadas a transacao financeira (processadas por gateways de pagamento seguros; nao armazenamos dados completos de cartao).
• Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas e tempo de permanencia, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de analise.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais sao utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos realizados em nossa loja.
• Comunicacao sobre o status de pedidos, entregas e eventuais trocas ou devolucoes.
• Envio de ofertas, promocoes e novidades (mediante consentimento).
• Melhoria da experiencia de navegacao e personalizacao de conteudo.
• Cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias.

3. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiencia em nosso site. Cookies sao pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter itens no seu carrinho de compras durante a navegacao.
• Analisar o trafego e o comportamento de navegacao de forma agregada.
• Exibir anuncios relevantes em plataformas de terceiros.

Voce pode gerenciar as preferencias de cookies nas configuracoes do seu navegador. A desativacao de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros estritamente necessarios para a operacao do nosso servico:

• Transportadoras: para realizacao da entrega dos pedidos.
• Gateways de pagamento: para processamento seguro de transacoes financeiras.
• Ferramentas de analise: como Google Analytics, para entender o uso do site.

Nao vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Retencao de Dados

Seus dados pessoais serao armazenados pelo periodo necessario para cumprimento das finalidades descritas nesta politica, respeitando os prazos legais aplicaveis. Dados de pedidos sao mantidos por no minimo 5 anos para fins fiscais e de garantia. Dados de navegacao sao retidos por ate 12 meses.

6. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informacoes sobre quais dados pessoais seus possuimos.
• Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusao: solicitar a eliminacao dos seus dados pessoais, ressalvadas as hipoteses legais de retencao.
• Portabilidade: solicitar a transferencia dos seus dados a outro fornecedor de servico.
• Revogacao do consentimento: retirar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

7. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou destruicao. Todo o trafego em nosso site e protegido por criptografia SSL/TLS.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 91648-4475